Cocamar é top 3 em maior premiação de Experiência do Cliente do mundo
A tarde da última quinta-feira (18), foi motivo de celebração, pois a Cocamar ficou entre os três melhores projetos na categoria Experiência do Colaborador e entre as quatro melhores, na categoria de Experiência do Cliente, no prêmio global Customer Centricity World Series Awards 2023, a maior premiação de Experiência do Cliente no mundo.
A premiação é promovida pela Arcet Global em parceria com a University of Chester e certificado pelo Customer Institute e reconhece empresas de diversos setores por sua excelência na entrega de serviços centrados no cliente.
Esta foi a primeira vez que a cooperativa participou com o projeto da Jornada do Cooperado se inscrita em 3 categorias:
1. Experiência do Colaborador
2. Melhor Medição da Experiência do Cliente
3. Design de Experiência
A Cocamar foi selecionada como finalista nas três categorias.
Esta conquista premia a persistência da Cocamar na busca constante pela excelência na prestação de serviços centrados no cooperado e colaborador!
